Términos de Servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta, iniciar sesión, usar una prueba, contratar un plan o utilizar Modern Agency, aceptas estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad y Seguridad. Si usas la Plataforma en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para obligarla a estos términos.

2. El servicio

Modern Agency ofrece una plataforma de auditoría, consultoría y herramientas con inteligencia artificial para operación de agencias y negocios. Las funciones disponibles dependen del plan, estado de cuenta, prueba vigente y configuración de proveedores de IA.

Podemos actualizar, mantener o retirar funciones para preservar seguridad, cumplimiento y calidad. No se garantiza que una herramienta esté disponible de forma ininterrumpida ni que genere un resultado específico.

3. Cuenta y seguridad

Debes proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y proteger el acceso a tu correo, cuenta y métodos de autenticación. No compartas enlaces mágicos, códigos, sesiones, claves API ni credenciales de proveedores con terceros no autorizados.

Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes informarnos sin demora si sospechas acceso no autorizado o una vulnerabilidad.

4. Uso permitido

Puedes utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y profesionales. No puedes:

• eludir controles de acceso, límites de plan, límites de uso o mecanismos de seguridad;
• extraer masivamente datos, automatizar solicitudes abusivas, atacar o interferir con el servicio;
• cargar contenido ilegal, infractor, engañoso, malicioso o para el que no tengas autorización;
• usar la Plataforma para tomar decisiones automatizadas de alto riesgo sin revisión humana competente;
• copiar, revender, alquilar, descompilar o explotar la Plataforma fuera de lo permitido por la ley.

5. Contenido del cliente y datos de terceros

Conservas los derechos que tengas sobre el contenido que ingresas. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para alojar, procesar, proteger y mostrar ese contenido exclusivamente para operar el servicio y cumplir la ley.

Debes contar con base legal, avisos y permisos adecuados antes de cargar datos de tus propios clientes, empleados o terceros. No ingreses secretos, tarjetas, identificadores gubernamentales, datos de salud u otra información altamente sensible salvo que tengas controles y autorización apropiados.

6. Inteligencia artificial

Las respuestas de IA pueden ser incompletas, inexactas o no adecuadas para tu caso. Debes revisarlas antes de ejecutarlas o comunicarlas a terceros. La Plataforma no sustituye asesoría legal, fiscal, financiera, médica, laboral, de seguridad, contable ni profesional.

Los planes Growth y pruebas pueden utilizar IA de la plataforma. En planes que requieren clave propia de Claude u otro proveedor, eres responsable de mantener una clave válida, con permisos suficientes y conforme a los términos del proveedor. El uso de un proveedor externo está sujeto también a las condiciones de ese proveedor.

7. Pruebas, planes y pagos

Las condiciones, precios y alcance vigentes se muestran antes del checkout. Los pagos se procesan a través de Stripe. GJAVIER no recibe ni almacena números completos de tarjeta ni CVV. Una suscripción se activa después de la confirmación verificable del pago y está sujeta al plan adquirido.

Salvo que la ley aplicable o el checkout indiquen otra cosa, los cargos ya procesados no son reembolsables. Puedes solicitar cancelación conforme a la función disponible en tu cuenta; la cancelación normalmente evita renovaciones futuras y no elimina obligaciones ya devengadas.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma, software, interfaz, marcas, diseño, documentación y materiales de GJAVIER son propiedad de GJAVIER o de sus licenciantes. Estos términos no conceden derechos sobre ellos salvo el derecho limitado de usar el servicio contratado.

9. Suspensión y terminación

Podemos limitar, suspender o terminar acceso si existe incumplimiento de estos términos, fraude, riesgo de seguridad, abuso, falta de pago o requerimiento legal. Cuando sea razonablemente posible, comunicaremos el motivo. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento; consulta la Política de Privacidad para solicitudes de datos o eliminación.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos resultados comerciales, disponibilidad continua, precisión absoluta de IA ni compatibilidad con todos los sistemas.

En la máxima medida permitida por la ley, GJAVIER no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, datos, reputación u oportunidades. La responsabilidad total de GJAVIER relacionada con el servicio no excederá el importe efectivamente pagado por el usuario por el plan aplicable durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada limita derechos que la ley no permita limitar.

11. Ley aplicable y cambios

Estos términos se interpretan conforme a la ley aplicable al operador del servicio, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores según su lugar de residencia. Antes de iniciar una reclamación, las partes procurarán resolverla de buena fe escribiendo a diagnostico@modernagency.link.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización. Seguir usando la Plataforma después de que un cambio entre en vigor constituye aceptación, salvo cuando la ley exija otra forma de consentimiento.

12. Contacto

Para soporte, privacidad o avisos relacionados con estos términos: diagnostico@modernagency.link.